Welchen Prozentsatz nehmen E-Commerce-Plattformen?

Kurze Antwort: Es gibt zwei getrennte Anteile, und die meisten Menschen verwechseln sie. Jeder Online-Verkauf zahlt eine Zahlungsabwicklungsgebühr von rund 1,5–2,9 % plus einen kleinen festen Betrag (meist 20–30 Pence) an einen Kartenabwickler wie Stripe oder PayPal — dieser ist unvermeidbar. Manche Plattformen fügen dann obendrauf einen zweiten, zusätzlichen Anteil hinzu — eine Plattform-Transaktionsgebühr von rund 0,5–2 % — allein für die Nutzung ihres Checkouts. Marktplätze nehmen am meisten, oft 5–15 %+. Dirora berechnet 0 % Transaktionsgebühren; Sie zahlen die übliche Abwicklungsgebühr plus nur eine kleine Plattformgebühr auf den unteren Stufen, die auf 0 % sinkt, je größer Sie werden.

Diese Unterscheidung ist das ganze Spiel, und sie ist das, worüber Preisseiten am leisesten sind. Wenn Sie die beiden nicht trennen, können Sie Plattformen nicht ehrlich vergleichen — eine „2,9-%-Plattform" und eine andere „2,9-%-Plattform" können je nach dem, ob diese Zahl einen Anteil für die Plattform selbst enthält, wild unterschiedliche Beträge kosten. Trennen wir sie auseinander.

Die zwei Anteile, klar getrennt

Wenn Geld von der Karte eines Kunden auf Ihr Bankkonto wandert, kann es durch bis zu zwei Mautstellen laufen:

1. Die Zahlungsabwicklungsgebühr (unvermeidbar). Diese geht an das Unternehmen, das das Geld tatsächlich bewegt — Stripe, PayPal, Adyen oder einen ähnlichen Abwickler. Sie deckt Kartennetzwerkkosten, Betrugsprüfung und Abrechnung ab. In Großbritannien sind das typischerweise 1,4–2,9 % plus 20–30 Pence pro Transaktion, je nach Kartentyp und Abwickler. Jeder legitime Online-Shop zahlt eine Variante davon. Niemand entkommt ihr, wir eingeschlossen.

2. Die Plattform-Transaktionsgebühr (optional und die, auf die man achten sollte). Das ist ein zusätzlicher Prozentsatz, den die E-Commerce-Plattform obendrauf zur Abwicklung berechnet, allein für das Privileg, über ihren Checkout zu verkaufen. Sie liegt oft bei 0,5–2 %. Entscheidend: Manche Plattformen verzichten darauf, wenn Sie ihr hauseigenes Zahlungsprodukt nutzen, und berechnen sie, wenn Sie Ihren eigenen Abwickler mitbringen — was Sie in ihr Ökosystem drängt. Diese Gebühr ist reine Plattformmarge. Sie kauft Ihnen nichts Zusätzliches.

Wenn ein Verkäufer also sagt „meine Plattform nimmt 2 %", müssen Sie fragen: 2 % an den Abwickler oder 2 % an die Plattform obendrauf zum Abwickler? Das sind völlig unterschiedliche Rechnungen. Die erste ist der Preis für die Kartenannahme. Die zweite ist ein Preis, den manche Plattformen erfinden.

Typische Bereiche nach Plattformtyp

Die Anteile variieren enorm, je nachdem, auf welcher Art von Plattform Sie sind. Hier ist ein Überblick über die Landschaft (die Zahlen sind beispielhaft und ändern sich oft, prüfen Sie also immer die aktuellen Preise):

• Marktplätze (Etsy, Amazon, eBay) — der mit Abstand größte Anteil. Sie mieten deren Publikum, also zahlen Sie dafür. Zwischen Listing-Gebühren, Vermittlungs-/Transaktionsgebühren, Zahlungsabwicklung und den zunehmend obligatorischen Anzeigen- oder „Offsite-Ads"-Gebühren kann der effektive Anteil irgendwo zwischen rund 6 % und 15 %+ pro Bestellung liegen. Allein Amazons Vermittlungsgebühren betragen je nach Kategorie üblicherweise 8–15 % vor Fulfillment-Kosten. Für die Auffindbarkeit kann es sich lohnen, aber Sie besitzen die Kundenbeziehung nicht. Wir wägen diesen Kompromiss in Verkaufen bei Etsy vs. eigene Website ab.

• Gehostete Shop-Plattformen — es hängt ganz vom Tarif ab. Manche berechnen ein monatliches Abo und keine zusätzliche Transaktionsgebühr, wenn Sie ihre Zahlungen nutzen; andere berechnen eine Transaktionsgebühr von 0,5–2 % auf jeden Verkauf, es sei denn, Sie wechseln zu ihrem hauseigenen Abwickler. Auf günstigeren Stufen ist diese Transaktionsgebühr oft am höchsten und sinkt, je teurere Tarife Sie bezahlen. Hier lebt meist der „versteckte" Anteil.

• Open-Source- / selbstverwaltete Warenkörbe — kein Plattformanteil, aber andere Kosten. Niemand nimmt einen Prozentsatz, aber Sie tragen Hosting, Sicherheit, Updates und Entwicklerzeit. Die „0 %" sind auf dem Papier real und in der Praxis selten kostenlos.

• Dirora — 0 % Transaktionsgebühr, Punkt. Wir berechnen auf keinem Tarif Transaktionsgebühren, und es gibt keinen separaten App-Store, der monatliche Miete für Funktionen verlangt, die eingebaut sein sollten. Sie zahlen den üblichen Satz Ihres Zahlungsabwicklers plus nur eine kleine Plattformgebühr auf den unteren Stufen, die sinkt, je größer Sie werden — 1,5 % auf dem kostenlosen Tarif, 0,75 % auf Pro, 0,25 % auf Business und 0 % auf Enterprise. Unsere Preisseite legt es dar, und was enthalten ist zeigt den eingebauten Funktionsumfang.

Das Muster ist einfach: Je mehr Publikum eine Plattform Ihnen leiht, desto größer der Anteil. Marktplätze leihen am meisten und berechnen am meisten. Ihr eigener Shop leiht Ihnen nichts — also sollte niemand einen Prozentsatz für den Checkout selbst nehmen.

Ein durchgerechnetes £-Beispiel: wie sich zusätzliche 2 % aufaddieren

Prozentsätze klingen belanglos, bis Sie sie an echte Umsätze knüpfen. Vergleichen wir zwei identische Shops. Beide zahlen denselben Abwickler (1,5 % + 20 Pence). Der einzige Unterschied: Shop B ist auf einer Plattform, die obendrauf eine Transaktionsgebühr von 2 % hinzufügt.

Nehmen Sie eine einzelne 40-£-Bestellung:

• Shop A (0 % Transaktionsgebühr): Abwicklung ist 0,60 £ + 0,20 £ = 0,80 £. Insgesamt abgezogen: 0,80 £.

• Shop B (2 % Transaktionsgebühr): dieselben 0,80 £ Abwicklung, plus eine Transaktionsgebühr von 0,80 £ (2 % von 40 £). Insgesamt abgezogen: 1,60 £.

Um über unsere eigene Abrechnung klar zu sein: Bei Transaktionsgebühren ist Dirora Shop A — wir fügen auf jedem Tarif 0 % obendrauf zur Abwicklung hinzu. Wir wenden eine kleine Plattformgebühr auf den unteren Stufen an, aber sie sinkt, je größer Sie werden: 1,5 % auf dem kostenlosen Tarif, 0,75 % auf Pro, 0,25 % auf Business und 0 % auf Enterprise. Selbst auf der Einstiegsstufe liegt das unter den 2 % Transaktionsgebühren, die manche Plattformen dauerhaft aufschichten — und anders als bei ihnen schrumpft unsere, je mehr Sie verkaufen.

Bei einer Bestellung beträgt die Lücke 80 Pence — leicht abzutun. Nun skalieren Sie das. Sagen wir, der Shop macht 150.000 £ Umsatz über ein Jahr:

• Diese zusätzlichen 2 % sind 3.000 £ pro Jahr, die der Plattform für nichts überreicht werden, was Sie nicht anderswo bekommen könnten.

• Bei 500.000 £ Umsatz sind es 10.000 £ pro Jahr.

Und es wirkt genau dann gegen Sie, wenn es am meisten wehtut. Wenn Ihre Nettomarge 15 % beträgt, ist ein Anteil von 2 % vom Umsatz nicht 2 % Ihres Gewinns — es sind mehr als 13 % davon. Bei den dünnen Margen, die im Dropshipping und Wiederverkauf üblich sind, können zusätzliche 2 % der Unterschied zwischen Gewinn und Verlust sein, weshalb wir das in unserem ehrlichen Blick auf Dropshipping 2026 vertiefen.

Die unbequeme Wahrheit: Die Transaktionsgebühr einer Plattform wird auf den Umsatz berechnet, kommt aber aus dem Gewinn. Deshalb kann eine 1–2-%-Zahl, die auf der Preisseite winzig aussieht, leise zu einem Ihrer größten Fixkosten werden.

Warum Plattformen Gebühren so strukturieren

Nichts davon ist Bösartigkeit — es sind Geschäftsmodelle. Es hilft, die Logik zu verstehen, damit Sie sie einpreisen können:

• Marktplätze verkaufen Ihnen Nachfrage. Ihr hoher Anteil ist der Preis für das Leihen eines Publikums, das Sie nicht aufgebaut haben. Die Gebühr ist hoch, weil der Wert (Traffic) tatsächlich hoch sein kann.

• Transaktionsgebühren sind ein Hebel, keine Kosten. Wenn eine gehostete Plattform ihre Gebühr für die Nutzung hauseigener Zahlungen erlässt, besteht die wahre Aufgabe der Gebühr darin, Sie zu ihrem Abwickler zu lenken, wo sie an der Spanne verdient. Die „Strafe" für das Mitbringen des eigenen Abwicklers ist genau der Punkt.

• App-Stores sind ein zweiter, versteckter Anteil. Viele Plattformen halten die Transaktionsgebühr moderat, verlassen sich aber auf einen Marktplatz kostenpflichtiger Add-ons — Bewertungen, Abos, Upsells — die leise 50–200 £+ pro Monat hinzufügen. Es ist kein Prozentsatz, aber die Plattform monetarisiert dennoch Ihr Wachstum. Eingebaute Funktionen vermeiden das vollständig.

Wenn Sie Optionen vergleichen, addieren Sie alles: Monatstarif + Transaktionsgebühr + benötigte Apps + Zahlungsabwicklung. Wir haben genau dafür einen direkten Vergleich erstellt, weil der Schlagzeilenpreis fast nie der echte Preis ist.

Wie Sie tatsächlich vergleichen, was eine Plattform nimmt

Bevor Sie sich festlegen, holen Sie sich klare Antworten auf fünf Fragen:

1. Gibt es eine Transaktionsgebühr obendrauf zur Zahlungsabwicklung? Wenn ja, welchen Prozentsatz, und verschwindet sie, wenn Sie ihre Zahlungen nutzen?

2. Wie hoch ist der Zahlungsabwicklungssatz für Ihren typischen Kartenmix, einschließlich der festen Pence pro Transaktion?

3. Sind wesentliche Funktionen eingebaut oder leben sie in einem kostenpflichtigen App-Store? Addieren Sie die realistischen monatlichen App-Ausgaben zu Ihrem Gesamtbetrag.

4. Ändert sich die Gebühr je nach Tarifstufe? Günstigere Stufen tragen oft höhere Transaktionsgebühren — der „kostenlose" Tarif kann pro Verkauf der teuerste sein.

5. Was kostet es im großen Maßstab? Lassen Sie Ihren prognostizierten Jahresumsatz durch die Prozentsätze laufen, nicht eine einzelne Bestellung. Da lebt die echte Zahl.

Wenn Sie uns bereits mit dem Platzhirsch vergleichen, geht Lohnt sich Shopify 2026 ausführlich durch das Gesamtkostenbild, und wenn Sie abwägen, ob eine kostenlose Stufe Sie tragen kann, ist Reicht ein kostenloser E-Commerce-Tarif die begleitende Lektüre.

Wo Dirora steht

Wir haben die ehrliche Position bezogen: keine Transaktionsgebühren auf keinem Tarif, kein App-Store, der monatliche Miete für Kernfunktionen verlangt, und ein wirklich nutzbarer kostenloser Tarif. Sie zahlen den üblichen Satz Ihres Zahlungsabwicklers — den unvermeidbaren Anteil, den jeder zahlt — plus nur eine kleine Plattformgebühr auf den unteren Stufen, die sinkt, je größer Sie werden, von 1,5 % auf dem kostenlosen Tarif bis 0 % auf Enterprise. Und je mehr Sie verkaufen, desto kleiner wird dieser Anteil.

Das ist eine bewusste Designentscheidung, keine Launch-Aktion. Der Umsatz, den Sie mit einem Verkauf erzielen, sollte Ihnen gehören, abzüglich nur der echten Kosten für das Bewegen des Geldes. Alles, was wir in die Plattform einbauen konnten, haben wir eingebaut, sodass Sie Ihren Shop nicht aus kostenpflichtigen Add-ons zusammensetzen. Wenn Sie sehen wollen, wie es eingerichtet ist, ist Erste Schritte mit Dirora die praktische Anleitung, und die Funktionsübersicht zeigt, was ohne zusätzliche Kosten pro Verkauf enthalten ist.

Das Fazit

Also, welchen Prozentsatz nehmen E-Commerce-Plattformen? Die ehrliche Antwort ist „es kommt darauf an, welchen Anteil Sie meinen." Jeder zahlt rund 1,5–2,9 % + 20–30 Pence an einen Zahlungsabwickler — das ist der Preis für die Kartenannahme. Obendrauf nehmen Marktplätze eine große Scheibe (oft 6–15 %+) für das Leihen ihres Publikums, und manche gehosteten Plattformen fügen eine Transaktionsgebühr von 0,5–2 % nur für den Checkout hinzu. Dieser zweite, optionale Anteil ist der, der es wert ist, vor der Anmeldung aufgespürt zu werden, denn bei echtem Umsatz addiert er sich zu Tausenden. Mit Dirora ist diese Zahl null — Sie behalten Ihre Verkäufe und zahlen nur die Abwicklungsgebühr, die niemand vermeiden kann.