Tu dominio es la puerta de entrada a tu tienda. Es la dirección que escriben los clientes, el nombre que aparece en Google y aquello de lo que la gente hace capturas y comparte. Un dominio pulido y memorable sobre una conexión HTTPS segura transmite de forma discreta que eres un negocio real al que merece la pena comprar, mientras que una dirección torpe o insegura hace justo lo contrario. La buena noticia es que conectar un dominio personalizado a tu tienda Dirora, y protegerlo con SSL, es mucho menos técnico de lo que la mayoría teme. Esta guía recorre todo el proceso, explica la jerga en un lenguaje sencillo y cubre los casos límite que suelen hacer tropezar a la gente.
Por qué un dominio personalizado importa más de lo que crees
Toda tienda Dirora se lanza con un subdominio gratuito en la forma tutienda.dirora.com. Esa dirección funciona perfectamente bien y es realmente adecuada para pruebas, lanzamientos suaves o una primera venta. Pero para un negocio que pretendes hacer crecer, un dominio que poseas por completo — tutienda.com o tutienda.co.uk — merece el pequeño coste anual por tres razones.
Confianza. Los compradores desconfían de las direcciones que parecen temporales. Un dominio de marca, respaldado por el icono del candado que proporciona el SSL, tranquiliza a los visitantes de que están en el lugar correcto y de que es seguro introducir los datos de la tarjeta. Si te importa la conversión, esto encaja estrechamente con las ideas de nuestra guía sobre cómo diseñar confianza en tu proceso de compra.
Propiedad y portabilidad. Un dominio que registras es un activo que controlas. Tus direcciones de correo, tu marketing y el reconocimiento de tu marca se vinculan a él, y permanece contigo dondequiera que viva tu tienda.
SEO y memoria de marca. Tanto los motores de búsqueda como los clientes recuerdan un dominio limpio. Aparece en cada enlace entrante, cada publicación compartida y cada resultado de búsqueda. Para una visión más amplia sobre cómo posicionar una tienda, consulta nuestras mejores prácticas de SEO para ecommerce.
Elegir un dominio
Si aún no te has decidido por un dominio, unas pocas reglas sensatas te ahorrarán arrepentimientos más adelante. Que sea corto, fácil de decir en voz alta y fácil de deletrear: la «prueba de la radio» es una buena referencia; si lo dijeras en voz alta, ¿podría alguien escribirlo correctamente sin verlo? Evita los guiones y los números, que se pierden al hablar y resultan menos profesionales impresos.
La extensión también importa. Un .com sigue siendo el más universalmente fiable y es la suposición por defecto de muchos compradores. Pero si tus clientes son principalmente británicos, un .co.uk indica que eres un negocio del Reino Unido, que envías a nivel nacional y que entiendes las expectativas locales, lo que puede ayudar realmente a la conversión. Analizamos las ventajas y desventajas en detalle en .co.uk frente a .com: qué dominio debería usar una tienda del Reino Unido. Muchos comerciantes registran ambos y apuntan uno al otro para que ningún cliente acabe en una dirección muerta.
Registrar un dominio a través de Dirora
Tienes dos rutas hacia un dominio personalizado, y Dirora admite ambas.
La más sencilla es registrar tu dominio directamente a través de Dirora. En la página de dominios puedes buscar un nombre disponible, comprarlo y hacer que se conecte automáticamente a tu tienda: sin registros DNS que copiar, sin ningún panel de terceros en el que iniciar sesión. Como Dirora registra y aloja el dominio a la vez, el certificado SSL y el enrutamiento se configuran por ti en el mismo momento en que se completa la compra. Para quien prefiera no tocar los ajustes técnicos en absoluto, este es el camino de menor resistencia.
La segunda ruta es conectar un dominio que ya poseas, quizá uno que compraste hace años en otro registrador. Ahí es donde ayuda un poco de conocimiento de DNS, así que vamos a desmitificarlo.
Entender el DNS en lenguaje sencillo
El DNS — el sistema de nombres de dominio — es esencialmente la agenda de direcciones de internet. Cuando alguien escribe tu dominio, el DNS traduce ese nombre fácil de recordar a la ubicación donde tu tienda realmente vive. Para apuntar un dominio existente a tu tienda Dirora, añades un par de pequeños registros en la configuración de DNS del registrador donde compraste el dominio (nombres como GoDaddy, Namecheap o Cloudflare te resultarán familiares aquí).
Dos tipos de registro hacen casi todo el trabajo:
Registro A. Apunta tu dominio raíz o «apex» (tutienda.com, sin nada delante) a una dirección específica. Algunos registradores admiten un registro de «CNAME flattening» o «ALIAS» que hace el mismo trabajo de forma más elegante en el apex.
Registro CNAME. Apunta un subdominio — lo más habitual es www (www.tutienda.com) — a otro nombre de host en lugar de a una dirección directa.
No necesitas memorizar qué valores introducir. Cuando añades un dominio personalizado dentro de tu panel de Dirora, los registros exactos que crear se te muestran en pantalla. Tu único trabajo es copiarlos en el panel de DNS de tu registrador y guardar. La razón por la que los mostramos ahí en lugar de imprimirlos aquí es que los destinos correctos pueden variar, y seguir los valores de tu propio panel garantiza que estén actualizados.
La conexión paso a paso
Añade el dominio en Dirora. En los ajustes de tu tienda, abre la sección de dominios e introduce el dominio que posees. Dirora mostrará los registros DNS que necesitas.
Inicia sesión en tu registrador. Encuentra el área de gestión de DNS o de «DNS avanzado» de tu dominio.
Crea los registros. Añade el registro A para el dominio apex y el CNAME para www exactamente como se muestran en Dirora. Elimina cualquier registro antiguo y conflictivo que haya quedado de un alojamiento anterior o de un marcador de «dominio aparcado»: los registros sobrantes son la razón más común de que una conexión parezca no funcionar.
Guarda y espera la propagación. Los cambios de DNS no son instantáneos. Suelen surtir efecto en un plazo de 15 a 30 minutos, pero los registradores indican hasta 48 horas porque el cambio tiene que propagarse por servidores de todo el mundo. Es normal que el dominio te funcione a ti antes de funcionarle a un amigo en otra red.
Confirma dentro de Dirora. Una vez detectados los registros, tu panel marca el dominio como conectado y empieza a protegerlo automáticamente.
El SSL automático, explicado
El SSL (que hoy se ofrece a través de su sucesor, TLS) es lo que convierte http:// en https:// y enciende el candado en la barra del navegador. Cifra la conexión entre tu cliente y tu tienda para que los datos — datos de la tarjeta, direcciones, contraseñas — no puedan leerse en tránsito. Una tienda sin él será marcada por los navegadores modernos como «No seguro», lo que basta para devolver a los compradores cautelosos directamente a los resultados de búsqueda.
Con Dirora nunca compras, instalas, renuevas ni configuras un certificado. En cuanto tu DNS apunta correctamente y se ha propagado, Dirora aprovisiona un certificado SSL automáticamente y sirve toda tu tienda a través de HTTPS. El certificado se renueva solo antes de caducar, así que no hay carreras anuales ni riesgo de que un certificado caducado ahuyente a los clientes. Si registraste tu dominio directamente a través de Dirora, esto ocurre sin que hagas nada en absoluto.
Un par de notas prácticas. Primero, puede haber un breve retraso — a menudo solo minutos — entre la resolución de tu DNS y la emisión del certificado; ver un breve aviso de seguridad durante esa ventana es normal y se resuelve solo. Segundo, una vez que HTTPS está activo, Dirora dirige automáticamente a los visitantes a la versión segura, de modo que quien escriba la dirección http simple sigue aterrizando de forma segura.
Mantener abierta tu opción de subdominio
Conectar un dominio personalizado no te obliga a renunciar a nada. Tu dirección original tutienda.dirora.com sigue disponible, lo que resulta útil para probar cambios o compartir una vista previa. Puedes empezar con el subdominio gratuito, lanzar, hacer tus primeras ventas y añadir un dominio personalizado cuando estés listo: no hay penalización por esperar ni prisa por decidir el primer día. Si aún estás configurando todo, nuestra guía de primeros pasos cubre la lista de comprobación de lanzamiento más amplia.
Cuánto cuesta
El SSL en Dirora es gratuito y automático en todos los planes, incluido el nivel gratuito Starter: proteger tu tienda nunca es una venta adicional. Conectar un dominio personalizado que ya posees también está incluido. Registrar un dominio nuevo a través de Dirora conlleva la tarifa anual de registro habitual que cualquier registrador cobra por el nombre en sí, que varía según la extensión.
Merece la pena decirlo con claridad, porque afecta a las cuentas de gestionar una tienda: Dirora no cobra ninguna comisión por transacción en ningún plan. La única parte que nos llevamos es una pequeña tarifa de plataforma que disminuye a medida que creces: 1,5 % en Starter, 0,75 % en Pro, 0,25 % en Business y 0 % en Enterprise. Puedes ver el desglose completo en la página de precios, y las herramientas de dominio, SSL y escaparate que vienen con cada nivel en la página de funciones.
Una nota rápida sobre el rendimiento
Un dominio seguro es la base, pero la velocidad es lo que mantiene a los visitantes en él. Dirora sirve las tiendas con renderizado del lado del servidor y optimización automática de imágenes de serie, de modo que un dominio correctamente conectado carga rápido en la primera visita. Si quieres exprimirlo aún más, nuestra guía sobre optimización del rendimiento de la tienda cubre los detalles que mueven la conversión.
Preguntas frecuentes
¿Necesito comprar un certificado SSL para mi tienda Dirora?
No. El SSL se aprovisiona de forma automática y gratuita en todos los planes, incluido el nivel gratuito Starter. Dirora emite el certificado en cuanto tu dominio está conectado y lo renueva por ti antes de que caduque, así que nunca compras, instalas ni gestionas ninguno tú mismo.
¿Cuánto se tarda en conectar un dominio personalizado?
Añadir el dominio en Dirora lleva un minuto. Los cambios de DNS en tu registrador suelen propagarse en un plazo de 15 a 30 minutos, aunque los registradores indican hasta 48 horas. Una vez detectados los registros, el SSL se emite normalmente en unos pocos minutos.
¿Puedo registrar un dominio nuevo directamente con Dirora?
Sí. En la página de dominios puedes buscar un nombre disponible, comprarlo y hacer que se conecte y proteja automáticamente, sin registros DNS que copiar. Esta es la ruta más sencilla si prefieres no tocar los ajustes técnicos.
¿Qué registros DNS necesito añadir?
Normalmente un registro A para tu dominio raíz y un CNAME para el subdominio www. No necesitas adivinar los valores: tu panel de Dirora muestra los registros exactos que introducir cuando añades el dominio, y seguir esos valores en pantalla los mantiene precisos.
¿Puedo seguir usando mi subdominio gratuito dirora.com?
Sí. Tu dirección tutienda.dirora.com permanece activa incluso después de conectar un dominio personalizado, lo que resulta útil para pruebas y vistas previas. Puedes añadir un dominio personalizado en cualquier momento, así que no hace falta decidirlo antes de lanzar.